Porudžbina se može poslati telefonom ili kratkim obrascem na sajtu. Potvrda se obavlja tokom radnog vremena. Artikli se preuzimaju u prodavnici kada termin bude dogovoren. Plaćanje se vrši gotovinom pri preuzimanju. Kartično i elektronsko plaćanje nisu dostupni. Za porudžbine telefonom ostavljaju se ime, broj telefona i tačan naziv traženog artikla ili količina artikla.
Dostava se dogovara za Novi Sad i obližnja naselja, u zavisnosti od adrese i termina. Roba se priprema tek nakon telefonske potvrde, pa se tada proveravaju cena, količina i mogućnost dostave. Gotovina se predaje dostavljaču prilikom prijema porudžbine. Ako se artikli preuzimaju u radnji, termin se usklađuje tokom razgovora, bez plaćanja unapred i bez kartičnog plaćanja.
Za lično preuzimanje potrebno je sačekati telefonsku potvrdu porudžbine.
Dostava je moguća na području Novog Sada i u obližnja naselja uz prethodni dogovor. Cena dostave zavisi od adrese; pre slanja porudžbine potvrđuje se telefonom.