Kosi Zglob PR trgovina Novi Sad prodaje kuhinjske alate i posuđe, uključujući tiganje, rende, tegle, daske za sečenje, šolje i kutije za užinu. Artikli, opisi i cene na sajtu informativni su i ne potvrđuju dostupnost proizvoda po navedenoj ceni.
Porudžbina se šalje telefonom ili kratkim obrascem na sajtu, uz podatke potrebne za kontakt. Nakon prijema obrasca prodavnica poziva posetioca radi provere artikala, količine, konačne cene, roka i načina preuzimanja ili dostave. Tada se mogu razjasniti pitanja, potvrditi zamene i saopštiti eventualne izmene. Porudžbina je dogovorena tek kada se svi detalji potvrde telefonom i kupac prihvati ponuđene uslove. Slanje obrasca samo po sebi ne znači da je roba rezervisana, dostupnost garantovana ili naplaćena.
Plaćanje je samo gotovinom pri preuzimanju ili dostavi; nema onlajn ni kartičnog plaćanja, niti korisničkih naloga, a promene dostupnosti ili cene saopštavaju se pre potvrde, uz mogućnost odustajanja bez troška.
Kupac može otkazati porudžbinu pre preuzimanja ili dostave telefonom ili porukom na [email protected], uz ime, broj telefona ili druge podatke koji omogućavaju pronalaženje porudžbine. Ako je ugovor zaključen na daljinu, potrošač ima pravo da odustane u roku propisanom Zakonom o zaštiti potrošača. Po pravilu, rok iznosi 14 dana od prijema robe, osim kada se primenjuje zakonski izuzetak.
Neupotrebljen i neoštećen proizvod može se vratiti u zakonskom roku, uz dokaz o kupovini. Proizvod treba da bude podoban za ponovnu prodaju i, kada je moguće, sa pratećom ambalažom. Kupac treba prethodno da se javi prodavnici radi dogovora o načinu vraćanja i potrebnoj dokumentaciji. Prodavnica može zatražiti podatke potrebne za identifikaciju porudžbine i proizvoda. Ako je proizvod korišćen, oštećen ili nepotpun, mogu se primeniti ograničenja odgovornosti. U takvom slučaju povraćaj može biti umanjen u skladu sa propisima i stvarnim stanjem proizvoda.
Prodavnica ne odgovara za štetu zbog netačnih podataka kupca, nemogućnosti kontakta, nepravilne upotrebe ili događaja koje razumno nije mogla sprečiti. To ne ograničava prava potrošača, odgovornost za nesaobraznost robe niti druga zakonom nezaobilazna prava.
Kosi Zglob može promeniti ove uslove kada se promene ponuda, način poručivanja ili propisi, a izmene objavljuje na sajtu. Za već potvrđenu porudžbinu važe uslovi saopšteni i prihvaćeni prilikom telefonske potvrde, dok se nove izmene primenjuju na porudžbine od dana objavljivanja.
Poručuje se telefonom ili obrascem, a plaća gotovinom pri preuzimanju ili dostavi. Kartično plaćanje nije dostupno.
06.04.2026